作为人力资源从业者,我看到了职场人求职保住工作的挣扎,但是也看到了企业招募不到目标人才的挣扎。
在经济增速不断下滑的今天,「薪资留人」已经越来越难,说白了,没有哪个企业敢说可以在未来十年,持续每年给到员工每年 20%+ 的涨薪。
这两年有这样一个有趣的趋势,大中型企业越来越多的开始讨论:如何搭建吸引人才,留住人才的企业文化。
了解我的朋友都知道,我在全球排名第一的人力资源咨询公司 Mercer 工作过 5 年多。
当时和美世的同事们,一起做过 SaaS 产品,也体验过很多优秀的 HR 应用。在咨询公司的时候,经常被客户 HR 问:
事实上,很多时候,企业想上一个系统的核心原因:因为听说 隔壁那家公司 上这个系统。自己其实并不一定知道用了到底能带来什么好处。
我也没少被问过,于是和 @小红拖拉机 老师合计了一下,这事可以专业地搞起来,各自分工,他会从他擅长的 OKR 和员工培训入手,我会从我擅长的员工福利和企业文化入手,针对市场上相关的应用做一个全面、细致的测评。
本文超过 5000+ 字,感兴趣的职场小伙伴们也可以围观一下,你们公司的员工福利以及企业文化做得如何,不妨来对标一下。
如果你去百度 企业文化 的定义,你会找到 800 多万个的答案——其中很多说得很晦涩。
我给大家推荐一种简单的理解方式,来源于美国一位人力资源专家 Bernard Rosauer。他把企业文化简化成三件事:
在 Mercer 的时候,我们总结过一份经典的 PPT,想要做好企业文化,就需要向党学习,做好四件事情:
通过榜样的树立,为员工们找到学习的目标 / 方向——比如:学习雷锋好榜样;
通过培训,打造一批符合企业文化,同时会宣传企业文化的员工团队——比如,中央党校;
通过高频的沟通,传递信息,保持组织内的信息透明——比如,新闻联播和学习 APP。
src=说到底,我党是最擅长做文化的团队,从最早嘉兴南湖上的 12 人代表,到工农革命,再到解放战争胜利,这么多年来,从初创到上市,到如今二次辉煌……坦白说,没有哪家机构的文化建设,比我党做得更牛了……
对于企业来说,想要落地企业文化,以下 3 个方面,是企业文化工具可以帮上忙:
2. 95 后、00 后入场:新生代期待价值被认可、公平透明的职场环境;
3. 远程办公是常态:远程办公降低了团队向心力,更需要借助数字化工具,凝聚大家。
」:比如企业头条、同事社区 / 贴吧、活动投票等;2、关怀企业员工、搭建「员工
什么时候需要企业文化如果你的公司只有 10 多人,作为老板,你可以面对面和员工聊企业文化。
当公司突破 150 人(邓巴数,维持紧密关系的人数上限),就需要引入数字化工具,帮你传递公司的价值观、企业文化。
对于 HR 来说,买一个单独的系统,需要员工下载 app 或者登录网页使用,会导致使用率比较低,建议使用办公协作软件上现成的第三方应用,选择更多,经济实惠。
他们和我说,企业微信的用法和微信很像,简单好上手,他们最怕上了数字化工具,员工不会用,否则培训又花精力、又花钱,闲置的话更尴尬。
」来给大家推荐一些好用的应用,如有纰漏、欢迎指正。这里,我声明一下,这并不是一篇应用推广的文章,【没收钱】和被测评方没有利益关系。
src=目前,有很多领先的企业,选择在企业微信上使用了我下面测评的这些企业文化工具,比如中国移动、中国电信、可口可乐、复星集团、链家、万科物业、中信银行等等。这些应用的特色,我帮大家都梳理好了,供参考:
核心优势:关注员工健康宜员文化是一家比较新的公司,2016 年成立,母公司是已经上市的老牌互联网保险公司众安保险,因为有很多企业会给员工购买保险,宜员文化最早也是围绕 员工福利 场景做起来,这是它的特色。我也有几位 Mercer 的老同事在这家公司工作过。
宜员文化其实最合适的企业类型是:非常关注员工福利和员工健康的企业,希望能够打造关爱员工健康文化的企业。
好用程度从功能来说,企业管理层和员工交流的场景,宜员文化都有支持,比如说:发布企业最新资讯「企业头条」、用「员工风采」汇总活动照片、同事之间的交流平台「同事社区」等等。
不直接发钱,通过 积分和徽章 等形式,给员工认可和关怀。比如说,你帮助了同事、分享处理难题的经验,你可能会收到同事发的 感谢、技术牛人、靠谱伙伴 等标签,还会收到对应的积分。及时有效的认可,能让每一位员工 被看见 、直观感受到同事的 欣赏 。
src=2、员工福利以前,特殊节日,选购员工关怀礼品,众口难调。宜员文化,有一个员工福利商城,员工获取的积分,可以在商城兑换自己需要的福利。商城的商品,还会每月上新,给员工提供更多选择。
在你的工作中,一些有意义的时间节点,比如入职、晋升、获奖等等,你可能收到过 HR 发的专属贺卡。宜员文化提供了丰富的海报模版,供 HR 选择。还能针对每年固定的节点,比如生日,设置按年度循环关怀。这些细节,宜员文化都考虑到了。
从员工使用的角度来看,宜员文化做的比较贴心的是,在主界面里,有一个「新手任务」,可以帮助第一次使用的员工通,迅速上手。
。它有一些贴心的小功能,比如,提醒你打卡喝水、打卡站立,领取健康币还可以参与排名与兑换礼物,督促养成健康习惯。还可以连接员工的手环手表,记录步数,组织团队之间的运动 PK。
宜员文化的客户,大多是千人规模以上的企业,比如复星集团、国药集团、途虎养车、脉脉等房地产、医药、科技行业客户。对于一个 1000 人规模的企业,年费 2 万元。
沟通场景,微加云文化做得很完整。所有 HR 都会明白,公司大了,文化就会不可避免的淡薄,尤其是在异地办公,或者门店分布很广泛的企业,比如零售、银行、券商等等。
对于 HR 来说,并不是所有公司动态、企业文化故事,都适合用「通告」发给全员,次数多了也是打扰。微加云文化提供了多种形式,帮助 HR 传达信息:
:类似博客,适合发布长文章,比如企业发展史、优秀员工故事,让大家深度了解。
src=如何降低基层员工和管理层的沟通门槛呢?当员工想对公司提建议,员工能在微加云的「微社区」里,匿名地吐露心声。微加云的投票功能,也支持匿名,可以让员工做出真实的选择。
举个例子,他们的客户联储证券,有超过 80 家分公司和门店,分布在 23 个城市。以前,企业文化活动,只能异地各自举办。
上线了微加云的文化平台后,员工打开企业微信就可以随时查看,企业的新闻动态、行业资讯。联储证券还在线上举办趣味活动,比如 抽取你的虎年幸运签 、 中秋节猜灯谜 等等,参与活动赢取积分,还能兑换福利,让异地员工也能感受到公司的关怀。
性价比:政府事业单位、快消、通讯等行业使用微加云文化比较多,他们的特点是分公司、门店遍布全国。
以 1000 人的公司为例,总费用约 4 万元,每个员工约 40 元 / 年。按梯度收费,员工越多价格越便宜。
」。从活动主题、文案、海报模板……都帮 HR 把很多构思做到了前面。这其实对于 HR 来说是省了很多力。没想到,如今做产品的公司,在运营上也不得不卷上天啊。
乐问,不仅帮助公司打破沟通层级,还为企业搭建了一个 知识库 。很多企业有这样的体验:
。对于那些迅速扩张的企业,比如一年之内开上百家新店的新零售行业,人员流动极快,应当尽快搭建自己的知识库,快速培养新人。
。员工提问,乐享支持邀约擅长的员工来答题。回答后,可以收获同事的点赞,说不定你会成为公司内的「名人」。
src=在激发员工学习上,可以用乐享为员工搭建 学习地图。完成学习,才能 解锁 下一课,就像 打怪通关 一样,这种方式更吸引 95 后、00 后们。
src=以前,很多企业的员工智慧,分散在各处:邮件里、公盘里、各个群里,需要的时候只能一个个去翻找。这些信息,就像一张 静态的图片 ,我们知道的仅仅是 How,但并不知道 Why,很难收获同事或前辈的思考过程。
通过乐享的 乐问 模块,大家对于一个问题的看法,都被记录下来。一个经典的问题,你还能看到不同年份的答案,分析同事们认知迭代的过程。这才是真正的企业知识传承。
企业文化方面,简单来说,乐享的「活动」「论坛」帮企业实现实时更新动态资讯,搭建员工交流的平台。它的优点是,操作界面和微信公众号、小程序很相似,对员工和 HR 来说没有学习成本。
培训方面,乐享结合了 直播 + 考试 ,比较有特色。学习就要眼到、耳到、手到,才能学成自己的知识,一边看直播、一边答题,这个方式挺好的。
src=当然乐享也不是十全十美,在我看来,腾讯的福利文化非常棒,在测评乐享的时候,我并没有深刻感受到,产品融入了腾讯优质的福利理念。
性价比:目前为止,腾讯乐享依然是一款免费的应用,这也是让很多 HR 心动的原因。未来是否会收费,还不确认。
写在最后在测评了十几款应用后,目前推荐的这三款企业文化应用,各有所长。在企业微信生态里,企业文化类的应用非常丰富。除了上面介绍的,还有一些很有特色的应用,比如,活动功能强大的道一云文化、和健身功能完善的企业咕咚。如有时间,会继续评测,敬请期待。
作为一个人力资源从业者,最近几年的内容,我坦白有点放飞——经常点评时事。
所以未来也会响应号召——回归主业,分享更多人力资源领域的基础知识,帮助大家更好了解 HR。
说到底,人力资源没有那么深不可测;但也不是说随便拉一个 CEO 的小姨子就能做 的。