从中国现在的开发来说,它定位叫社区商业。但是现在大家的社区商业意识还没有成立,配套商业,大家大部分把它当做满足规划要求的一个模式,它本身不是考虑到它的功能要求,这对社区商业的形成很重要。大家都知道现在的建筑要有相应的配套,但是现在很多社区都无法满足生活的需 要。
刚刚易事达也讲了这个过程是一个很艰苦的过程。我不知道他们当初在设计上就是想做社区商业,还是一堆的配套规定你们要做出一个商业楼。以我们现在发展的建筑设计来讲,还没有这种需求。我们做的很多小区规划,里面还是所谓配套商业的放置。因为所有开发商都很害怕他们的商业楼最后做出来没有用。我们 也看到很多这样的例子,如果没有像易事达这样艰苦克服困难的毅力,大部分是空在那的。
一楼部分要处理很容易,可是作为一个整体社区商业来讲也是比较困难的。所以从社区角度来说,因为已经有走过来的路子,你把国际的社区商业模式拿过来可能还不适用。因为以中国的社区商业模式来看,是超大型的,这种十几二十平米的算中型项目,在国外可能一个小镇都不止这么多。
所以我觉得从跟协会的讨论,大家能定出一个标准,对小区也可以提供很大的帮助。我们以往的设计,开发商所关心的是怎么样把它卖掉,很怕做一个独栋的都。因为独栋的楼,以北苑家园为例,这样大量人口的区域都走得很困难。
易事达广场,据我们了解他们做商业的过程也是很艰苦的。如果有成功的经营模式和品牌,因为它是一个长期的过程,已经了解了居民的生活所需,我们用Seven Eleven来讲,它为什么可以在全世界做得这么成功,这也是世界累积的一个经验。就是大部分人会到你这里买什么东西,比如这里面有卖牙刷的,有卖内裤的,最后要想进这样的店面,它不仅是赚商品的利润,还要赚你的上架费。也就是说,外面市面上一百家品牌也好,我为什么只卖高露洁。因为你进入Seven Eleven,你买的就是一个牙刷。这种组织建立可以变成一个生活非常重要的资讯,对于开发商来讲会把它当成一个香饽饽。
秘书长,前两年也碰到开发商来找他问他怎么办,他们对面住宅一楼街铺都是满的,他们这边就是空的,这里面牵扯到设计、牵扯到商品。有没有机会?有,你今天要找一个大型的管理公司很好找,你要找一个特别专业的管理公司很难找。
将来也不排除结合一些社区活动,在一些高一点的楼层,社区公共活动场所,成为一个凝聚社区居民的一种向心中心,那这种社区商业的意义就更大了,它不仅仅作为一个赚钱的产品,还包括这种室外广场。其实我们在中国做设计,从设计师角度来讲,是满足操作者的需求,而不是我想创造一个什么样的东西。
董主任:刚才李先生说的这几点非常重要,恰恰易事达在这些方面都做到了,比如他们有羽毛球场,有台球场,这些都变成了当地老百姓公共活动的空间,这也增加了他们的聚客力。实际上社区商业并不是大家买买东西,李先生说到的几点也是易事达成功的关键。
李文:尤其对于新的乐活生活。在这种生活里面,比如你用什么样的清洁剂来清洁你的食物,从开发商这边可以有一个传递。它不仅仅是一个社区交流,还有一个向心力。现在生活越来越容易精神空虚,在里面结合的社区商业就很重要。上次绿城他们就讲了,他们从痛苦的经验里面发展过来,以前觉 得绿化很好,结果人家看不到,所以就没有人去。所以从安排、设计商业建筑、组织经验累积出来,会发展成为针对中国需要的设计、组织、管理、品牌。
提到小肥羊之外,还有一个品牌,就是呷哺呷哺,是一个西洋品牌,到了这个地方,哪个地方都排长龙。我觉得它就是一个社区商业,比如你要吃素的,我可以提供给你全素的。你要吃辣的,也有辣味的汤,有不同的蘸料,实际上它也没有很多大厨来做这个事。我开车十分钟之内有四到五家这样的店。因为居民生活 需要的很多东西,经过这几年已经发展起来。反馈回来,从组织者、从开发商来讲,他就会定出满足这些需要的社区准则。
从这些点来说,是一个非常好的组织经验分享。因为中国发展过程,南方城市比较好一点,是因为它的气侯限制比较少,所以随便去广州、厦门来看,在路边都可以搭起一种生活需求。可是在北方比较困难,在冬天如果没有一个象样的地方来满足这种生活需要,就是特别冷清的。像日本,日本有居酒屋,没事的时候 大家就会过来,社区商业实际上就是满足这些需要。设计方面,我们还没有什么成功的例子。
董主任:社区商业委员会成立以后,会成为一个社区商业建筑小组,李先生会牵头,就是研究社区商业的建筑设计。如果纯粹从建筑设计角度来讲,像李 先生这么懂商业的建筑师是非常少的。这样就需要更多的建筑设计师,第一,需要充实商业精英;还要充实商家的力量。从一开始这个项目拿地的时候,争取就给开发商建立一个后期可经营可管理的社区商业。这个下一步李先生会牵头来做。
主持人:刚才听李总说了一下,我感觉有三点。像易事达这种体验式的生活广场,可能是将来社区商业的一个发展趋势。另外,李总这边也提到慢慢在摸索的过程中,社区商业现在的经营特点也慢慢形成一套体系,将来会反馈到政府那边作为整个社区商业的参考。最后一点,刚才董主任也提到了,李总这边要牵头做 一个建筑设计的小组,这可能对整个社区商业也是一个很大的帮助。希望这个小组将来可以对我们整个社区商业起到一个关键性的作用。李总刚才提到一个问题,就是整个社区商业的经营特点,您牵头讲一下这个问题。
董主任:我觉得郭总现在做的这个数据库,对将来社区商业的研究非常重要。这个数据库是我们健康发展的一个基础。这个数据库非常重要。